近日，四川成都的一位忠实顾客在Tiffany消费超过20万元，但却未收到承诺的中秋月饼，反而得到了一盒散装桃酥作为补偿。这一事件引发了顾客的不满，他在社交媒体上发帖吐槽，却遭到账号限制。此事一经发酵，引起了广泛关注，Tiffany中国的零售团队负责人随后通过邮件正式向顾客致以歉意，表示将此事作为优先处理，并承诺与其直接沟通解决。

根据天眼查的信息，Tiffany中国的法人公司——蒂芙尼（上海）商业有限公司成立于2006年，注册资本高达6640万美元。该公司的法定代表人是Lan Luan，主要经营范围包括企业管理咨询以及商务和经济贸易咨询等内容。尽管在国内的发展已经建立了十多家分支机构，但数据表明，已注销的分支数量也超过十家。这家公司曾多次因买卖合同纠纷而被起诉，并且目前仍面临多条行政处罚记录，其中包括因使用不合格产品而受到的罚款。

进一步的信息披露显示，今年1月，该公司的法定代表人和两名董事已发生变更，Lan Luan如今成为新的法定代表人，而两名新董事也随之上任。此外，企查查APP的数据指出，Tiffany的短视频社交账号在最近30天内减少了超过5000名粉丝，当前的粉丝总数仅为161.9万，显示出其品牌影响力的趋弱。 吉祥体育下载

与此同时，关于Tiffany与国产卫生巾品牌艾芙尼之间的商标争议，正处于北京高院的审理之中。根据2026年7月19日光明网的报道，这起涉及美国蒂芙尼公司及国家知识产权局的案件，已经公开庭审。相关信息显示，海淘（上海）投资有限公司已更名为上海适里品牌管理有限公司，并拥有多项“ALFFANY”商标。

报道指出，艾芙尼品牌的负责人刘女士表示，品牌名称的创意来源于“艾草”理念，意在强调“爱护你的”核心价值观。目前，该商标争议处于行政诉讼阶段，蒂芙尼公司要求撤销对方商标，甚至在多个平台投诉，力求下架艾芙尼的产品，并可能寻求民事赔偿。刘女士对此回应称，她并未试图借助蒂芙尼的流量，认为两者产品类别完全不同，不会产生混淆。她希望能给予民营企业一个机会，坦言如果败诉，她们将不得不重新开始品牌建设，这无疑将对公司造成巨大的打击。